10 ferramentas estratégicas

Hoje é dia de festa: em dois meses dobramos de tamanho e já somos 10.000 assinantes no #M15! Uma comunidade inteira que acredita em olhar o marketing de outro jeito com dados, estratégia e um pouco de provocação. Obrigado por estar aqui! Agora, bora pra mais uma edição?

DADOS.

◯ Antipatia com IA no Ecommerce

Saiu o E-commerce Trends 2025 ¹ e a grande novidade não está na frequência de compra ou no domínio do mobile, mas no questionamento da inteligência artificial na jornada de compra.

As ferramentas como ChatGPT já respondem por 7% das pesquisas de compra. É um salto expressivo, de zero para isso em apenas um ano. E o detalhe mais revelador: esse espaço não veio do Google (59%) nem das redes sociais (58%), mas dos comparadores de preço. Ou seja: a IA ainda não virou o “novo Google do consumo” e talvez demore mais do que o esperado para virar.

• Apenas 22% avaliam positivamente sua experiência com chatbots;

• Só 21% vê como positivo o uso de imagens com IA no ecommerce;

• Menos da metade, 39%, acredita que a IA irá melhorar a experiência de compra;

• Só 20% confia nas recomendações de IA;

A mensagem é clara: Apesar da curiosidade, há apatia e até antipatia com o uso de IA.

Enquanto isso, o e-commerce segue sustentado pelos velhos fundamentos:

• Preço baixo (61%) é o maior atrativo online.

• Levar na hora (60%) ainda sustenta o físico.

• Frete grátis (72%) e mobile first (78%) continuam sendo o básico da conversão.

• E agora é oficial: WhatsApp é o canal preferência para atendimento (37%).

◯ Social Commerce: a bolha da influência?

A pesquisa ROI e Influência 2025 ² mostra a centralidade da influência: 52% das empresas já consideram influência a estratégia central do negócio. Entre os canais mais estratégicos aparecem:

1.Instagram (83%)
2. Influenciadores (71%)
3. TikTok (45%)

O investimento acompanha essa visão. Dobrou o número de empresas que destinam mais de 50% do orçamento a influenciadores (de 4% para 8%).

E 57% afirmam que vão investir ainda mais.

Mas talvez essa euforia esteja prestes a encontrar seus limites.
Ainda no E-commerce Trends 2026 ¹, temos sinais de desgaste:

🔷 Pesquisa de produtos em redes sociais caiu de 66% para 58%.
🔷 Compras por indicação de influenciadores recuaram de 45% para 42%.
🔷 Enquanto isso, anúncios voltam a crescer: de 69% para 71%.

No fim, fica a provocação: as empresas estão inflando o investimento em influência por que estão sabendo usar, ou por FOMO?

MARKETING VOICES.

Larissa Sanches, Diretora de Marketing Digital, Pluxee

NOVIDADES.

→ TiktTok diz que irá penalizar entrega de conteúdos que levem para compras fora da plataforma.

→ Há uns anos atrás o Quibi tentou ser um aplicativo de micro-novelas. Agora teremos outra tentativa vinda de Hollywood.

→ Google ads faz melhorias para IOS com novo formato de anúncio.

→ LinkedIn Ads, agora permite impulsionar posts de usuários com links de evento.

→ Netflix espera dobrar faturamento vindo de anúncios este ano.

→ Instagram confirma que usar seu app de edição aumenta alcance.

→ Facebook melhora painel de métrica para creators.

→ Whatsapp agora permite agendar chamadas em grupo.

CHARGE.

BIG IDEIA.

Especial 10k: As ferramentas mais úteis do #M15

Quem já nos acompanha sabe: o #M15 tem uma pegada diferente.
Aqui, toda notícia e todo dado precisam agregar ao trabalho do estrategista de marketing.
É por isso que quase toda semana criamos novas ferramentas do #M15.

E para comemorar nosso novo patamar de 10.000 assinantes, preparamos uma coletânea com todas as ferramentas que já publicamos.

1. Onde investir a verba

Porque antes de executar, você precisa saber se está colocando dinheiro no lugar certo.

• Calculadora de Verba (Les Binet) → Indica o equilíbrio ideal entre investimentos de marca e performance de acordo com o momento da empresa e mercado.

• Benchmark de Funil → Compara sua taxa de conversão com a média do mercado brasileiro, para identificar onde está o gargalo: posicionamento, campanhas ou vendas.

• ESOV → Mostra se sua verba está competitiva em relação ao mercado e te dá uma previsão de crescimento baseado na verba de mídia.

• Planilha de MMM (Marketing Mix Modeling) → Estima o impacto de cada canal e otimiza a distribuição da verba.

2. Como precificar e capturar valor

A única decisão de marketing que gera receita imediata.

• 20 Táticas de Precificação → Quizz de estratégias possíveis para definir preço, veja qual combina melhor com seu momento e mercado.

• Price Sensitivity Meter → Pesquisa completa para descobrir a faixa de preço aceitável e ideal entre seus consumidores.

• Elasticidade & Preço Ideal → Cálculo para achar o preço que maximiza receita, com base em dados históricos.

3. Como medir impacto de marca

Porque marketing não vive só de performance: marca precisa ser mensurável.

• Brand Equity Index → Diagnóstico de força e valor estratégico da marca.

• Quiz de Mensuração de marca → Descubra como sua empresa mede marca hoje e como deveria estar medindo.

• Quiz Cultura: Marca vs Performance → Identifique o viés cultural que pode travar sua estratégia.