Já me sinto um tiozão por não usar o TikTok enquanto ele está tão perto de tornar a mídia social favorita dos brasileiros… Enquanto, nós do marketing, estamos viciados em automatizar tudo com IA, os consumidores vão ficando mais avessos ao que produzimos. Veja estes dados e mais notícias da semana.

→ Entre no nosso grupo do WhatsApp para discutir as notícias da semana.

Acontece hoje o Marketing Day da RD Station — evento online gratuito com especialistas falando de IA, automação e crescimento. Conteúdo direto ao ponto sobre como conectar dados, escalar resultados e fazer o marketing funcionar melhor.

Inscreva-se agora

RELATÓRIOS.

Eu sei, eu sei… Dá para automatizar todo seu Instagram, blog e emails com IA. Mas a pergunta é: qual a percepção do consumidor? Ainda é um tema que divide opiniões. A aceitação varia drasticamente conforme o contexto, mas raramente gera mais confiança na marca.

58% dos consumidores acreditam que conseguem identificar conteúdo feito com IA. E o principal gatilho de quebra de confiança identificado no estudo é quando o consumidor percebe que o conteúdo foi gerado por IA, mas a marca não declarou isso, citado por 59% dos respondentes.

O raciocínio do consumidor aqui é intuitivo: se a marca esconde que usou IA, o que mais ela está escondendo? A falta de transparência não é lida como uma escolha técnica, é lida como desonestidade. E isso tem peso direto na percepção de marca: 32% afirmam que confiariam menos numa marca se soubessem que seu conteúdo foi gerado por IA, contra apenas 15% que confiariam mais.

YOUGOV; MELTWATER. Trust in the Age of Generative AI: Tracking consumer perception, trust, and the demand for transparency in 2026. 2026. Disponível em: https://www.meltwater.com/en/reports/trust-in-the-age-of-generative-ai. Acesso em: 3 mai. 2026.

55% dos usuários afirmam que achavam que nunca iam usar o TikTok, e hoje usam muito. Ou seja, a plataforma está convertendo céticos, não apenas fidelizando early adopters. O Instagram ainda tem maior penetração, mas quanto tempo falta para o TikTok dominar?

Em um ano, o percentual de brasileiros que compraram algo que viram no TikTok saltou de 36% para 49%. Quem comprou algo indicado por alguém na plataforma foi de 41% para 53%. E o funil está todo lá:

🔷 55% já descobriram produtos que nunca tinham visto antes;
🔷 49% já compraram algo que viram na plataforma — alta de 13pp em um ano;
🔷 53% já compraram algo indicado por alguém no TikTok — alta de 12pp;
🔷 58% dos que clicaram em anúncios afirmam ter comprado algo,
🔷 47% já deixaram de comprar um produto por crítica negativa vista na plataforma.

O perfil de quem compra também ajuda a entender o potencial: moda lidera (34%), seguida de casa e decoração (31%) e beleza (31%) — categorias com alta recorrência e ticket médio relevante.

OPINION BOX. Relatório TikTok no Brasil 2026. Janeiro de 2026. Disponível em: https://materiais.opinionbox.com/infografico-tiktok. Acesso em: 3 mai. 2026.